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个人网厅操作指南
一、登陆
个人网厅登陆地址：
http://gjj.yichun.gov.cn/netface/login.do
或登陆宜春住房公积金官网：gjj.yichun.gov.cn 进入个人网上业务大厅
首次登陆需先注册个人账户
1、账号注册
个人用户首次使用网厅，点击我要注册，验证个人姓名、身份证号，系统向中心预留手机号发送6位数字短信验证码后，录入验证，设置8-16位密码，密码需包含数字、字母及特殊符号，设置密码后，账号注册成功。
如在中心预留的姓名、身份证号或手机号码等信息有误致无法注册，请本人携带身份证至公积金前台修改信息。
在网页个人网厅、微信公众号、手机APP任一渠道注册后，其他渠道均可直接登陆使用，无需再次注册。
2、系统登录
网上业务大厅提供二种类型的登录方式，分别为：
身份证号码：使用身份证号码与密码登录；
个人账号：使用个人账号和密码登录。
3、密码变更
①忘记密码
个人登录时，若忘记密码，可通登录框下方的“忘记密码”链接进行密码变更操作，具体如下：点击“忘记密码”切换到密码修订页面，选择“个人用户”，点击“立即重置”， 录入个人账号/身份证号码及验证码，进入下一步。此步骤在操作时系统会对个人账号信息的有效性进行验证。个人账号信息验证通过后，可重新设置新的登录密码。
系统对密码要求为8-16位字母+数字+特殊符号。
点击“获取动态验证码”按钮后，系统将自动发送6位数字的验证码到绑定手机号码；
密码变更前提：个人在公积金系统里已登记了有效的手机号码。
②密码变更
系统登录后，在页面右上角点击“设置”可进入设置页面，在页面内提供密码修改功能。
填写完整信息后，点击修改。
4、下载中心
用户可以直接在登录页面快速下载网厅系统需要使用到的相关浏览器、打印工具等软件安装文件。
二、个人查询业务
1、个人基本信息
个人客户可以登录网厅查看本人的身份证号、个人账号、手机号码、姓名、所属单位等基本信息。
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->个人基本信息 。
此页面可导出公积金缴存证明。
2、缴存明细查询
个人客户可以登录网厅查看本人的缴存年月、入账时间、单位名称、个人月缴存额、单位月缴存额。
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->缴存明细查询。
3、提取记录查询
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->历史提取查询。
4、贷款信息查询
选择贷款合同号，可查询公积金贷款还款账号、贷款金额、贷款利率、贷款期限、还款方式、还款日、还款金额及放款日期等贷款信息。
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->贷款信息查询。
5、还贷明细查询
可以查询个人的还贷的明细。
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->还贷明细查询。
6、贷款结清证明
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->贷款结清证明。
选择贷款后，点击“打印贷款结清证明”
三、个人提取业务
1、离职提取
菜单地址：我要提取-->离职提取
（1）条件：个人账户封存且缴交金额全部到账6个月后，且无新单位再继续缴交。若账户封存6个月内，有新单位继续缴交，则不能支取只能办理转移合户
（2）所需资料：
①提取人本人的身份证
②提取人本人的银行卡
③终止劳动合同书
（3） 额度：销户全额提取
（4）办理流程：符合离职提取的职工，进入离职提取页面，上传上述所需资料，获取短信验证码后，提交审核。中心将在2个工作日内对此提取业务审批通过或者退回，请注意查收短信。
2、离退休提取
菜单地址：我要提取-->离退休提取
（1）条件：个人账户已封存，且缴交金额全部到账
（2）所需资料：
①提取人本人的身份证
②提取人本人的银行卡
③退休证或者县级以上劳动、组织人事部门出具的退休证明（达到退休年龄，男60岁，女55岁则无需提供）
（3） 额度：销户全额提取
（4）办理流程：符合离退休提取的职工，进入离退休提取页面，上传上述所需资料，获取短信验证码后，提交审核。中心将在2个工作日内对此提取业务审批通过或者退回，请注意查收短信。
3、租房提取
菜单地址：我要提取-->租房提取
（1）提取条件：
①无未结清住房公积金贷款且账户未被冻结。
②12个月内只能申请一次公积金提取(结清商业贷款提取、司法提取、销户类提取除外)。
③宜春住房公积金缴存地无自住住房且租赁住房。
（2）所需资料：二代身份证、结婚证（已婚）。
（3）申请时限：每年可提取一次，距上次提取需间隔12个月。
4、购房提取
菜单地址：我要提取-->购房提取
（1）提取条件：
①无未结清住房公积金贷款且账户未被冻结。
②12个月内只能申请一次公积金提取(结清商业贷款提取、司法提取、销户类提取除外)。
③购房首付款提取需夫妻双方同月提取。
（2）所需材料：
①二代身份证、结婚证（已婚）、户口本。
②购买商品房：《商品房买卖合同》、首付款收据或购房总额付款发票
③购买二手房：《不动产权证书》、首付款银行转账凭证、《增值税普通发票》
（3）申请时限：应从备案合同登记之日（商品房）、签订《拆迁安置补偿协议》或不动产权证书登记之日起一年内申请（二手房）
*购房提取只能申请一次，且提取后同一套房不可申请公积金贷款。
5、偿还商业贷款本息提取
菜单地址：我要提取-->偿还商业贷款本息提取
（1）提取条件：
①无未结清住房公积金贷款且账户未被冻结。
②12个月内只能申请一次公积金提取(结清商业贷款提取、司法提取、销户类提取除外)。
③每年提取一次，距上次提取需间隔12个月。
④夫妻双方提取时必须在同月办理提取。
（2）所需资料：
①二代身份证、结婚证（已婚）。
②贷款银行出具的最近12个月还款记录并盖章认定。
③首次提取需提供商业银行住房贷款合同、主贷方的个人征信报告。
（3）申请时限：
①全部结清：应在商业银行住房贷款结清一年内申请。
②未结清：应在还满商业银行住房贷款12个月后申请。
*说明：1. 还商贷提取能网上办理的合作银行为建行、工行、农行。
2. 商贷账号（贷款合同号）是公积金中心获取借款人商贷数据的标识之一，如借款合同中没有，工行（贷款合同号）、建行（商贷账号）可通过各银行手机APP或商贷银行查询后获取，农行的商贷账号可通过银行查询后获取。
6、出境定居提取
菜单地址：我要提取-->出境定居提取
（1）条件：申请人无公积金贷款,申请人账户必须是封存状态,账户未被冻结。
（2）所需资料：
①提取人本人的身份证
②提取人本人的银行卡（工行、农业银行、中行、建行、交行、邮储的I类储蓄卡）
③出境定居证明或户籍注销证明
（3） 额度：销户全额提取
7、建造、翻建、大修提取
菜单地址：我要提取-->建造、翻建、大修提取
（1）提取条件：
①无未结清住房公积金贷款且账户未被冻结。
②12个月内只能申请一次公积金提取(司法提取、销户类提取除外)。
（2）所需资料：
①二代身份证、结婚证（已婚）。
②建造自住住房：《建设规划许可证》、建房造价预算与承建方签订的建房协议。
③翻建自住住房：原房屋所有权证（或不动产权证书）、旧房翻建许可证明材料、翻建费用发票。
④大修自住住房：原房屋所有权证（或不动产权证书）、房屋危险性鉴定为C级或D级的房屋安全鉴定报告、大修费用发票。
（3）申请时限：相关证书取得之日起一年内申请。
8、加装电梯提取
菜单地址：我要提取-->加装电梯提取
（1）提取条件：
①无未结清住房公积金贷款且账户未被冻结。
②12个月内只能申请一次公积金提取(司法提取、销户类提取除外)。
（2）所需资料：
①二代身份证、结婚证（已婚）。
②加装电梯工程竣工验收备案表和实际支付工程建筑费用发票（或收据）。
③加装电梯住宅的房屋所有权证（或不动产权证）。
（3）申请时限：加装电梯工程竣工验收后一年之内可申请。
五、提前还款业务
菜单地址：我要还款
公积金贷款提前部分还款或提取全部还贷。
进入页面后，显示您目前未结清的住房公积金贷款信息，选择提前部分还款或提前全部还款：
（1） 选择提前部分还款录入需要提前还款的金额，提前还款本息和不超过账户余额，
（2） 提前全部还款自动显示全部需还款本息，获取短信验证码后提交审核。
（3）缴款方式可选择：公积金冲还贷、银行卡、公积金+银行卡。
六、冲还贷签/解约
菜单地址：冲还贷签/解约
公积金贷款职工可签订冲还贷协议，使用公积金账户余额每月自动冲抵贷款，或办理解约，使用银行卡余额还款。
签约选择“新增协议”，解约选择“作废协议”
提交获取短信验证码，输入短信验证码后确认提交，业务受理成功
七、个人预约业务
中心目前实行延时错时服务，带齐相关资料后可直接到窗口办理，无需预约。
八、我的业务
1、贷款计算器
通过贷款计算器可以查看对应的贷款年限对应的金额。
菜单地址：网厅登录-->我的业务-->贷款计算器。
还款金额根据还款方式、按揭年数、贷款总额和商贷进行比较。
2、合作楼盘查询
查看与中心签约楼盘
菜单地址：网厅登录-->我的业务-->合作楼盘查询。
3、预约记录查询
中心目前实行延时错时服务，带齐资料后可直接到窗口办理，无需预约。
4、登陆日志查询
个人可以查看个人登录日志信息。
菜单地址：网厅登录-->我的业务-->登陆日志查询。
九、评价查询
在个人网厅—评价查询中，可查询您在办理的已评价或未评价业务，对于未评价的可以进行补评价操作，对于已评价的，可对该笔业务进行二次评价，并同时可查询评价记录及结果。
十、其他业务
1、打印公积金缴存证明
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->个人基本信息 。
页面左上方导出公积金缴存证明。
2、打印公积金贷款结清证明
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->贷款结清证明。
选择贷款后，点击“打印贷款结清证明”
个人预约业务
中心目前实行延时错时服务，带齐相关资料后可直接到窗口办理，无需预约。
四、我的业务
1、贷款计算器
通过贷款计算器可以查看对应的贷款年限对应的金额。
菜单地址：网厅登录-->我的业务-->贷款计算器。
还款金额根据还款方式、按揭年数、贷款总额和商贷进行比较。
2、合作楼盘查询
查看与中心签约楼盘
菜单地址：网厅登录-->我的业务-->合作楼盘查询。
3、预约记录查询
中心目前实行延时错时服务，带齐资料后可直接到窗口办理，无需预约。
4、登陆日志查询
个人可以查看个人登录日志信息。
菜单地址：网厅登录-->我的业务-->登陆日志查询。
五、评价查询
在个人网厅—评价查询中，可查询您在办理的已评价或未评价业务，对于未评价的可以进行补评价操作，对于已评价的，可对该笔业务进行二次评价，并同时可查询评价记录及结果。
六、其他业务
1、打印公积金缴存证明
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->个人基本信息 。
页面左上方导出公积金缴存证明。
2、打印公积金贷款结清证明
菜单地址：网厅登录-->我的公积金-->贷款结清证明。
选择贷款后，点击“打印贷款结清证明”