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| 信件内容 | |
|---|---|
| 主题 | 宜春市公积金账户安全问题 |
| 留言人 | 郑** |
| 信件编码 | GPPS230525U74W |
| 信件内容 | 我在单位离职2年了，账户里有6000多公积金没取出来，由于我更换了号码导致现在登陆不了自己的个人网厅， 我想请问公积金管理局，在手机端人脸识别都通过了，为何都不让登录？人脸的安全系数难道不大于手机验证码吗？？？我致电过去告诉我需要本人去大厅才能改，我身在外地，还得跑宜春，与国务院要求的基层政府要简政放权严重违背，给老百姓增添麻烦 望政府单位给予回复，同时优化一下这个公积金账户管理模式 |
| 回复部门 | 宜春市住房公积金管理中心 宜春市住房公积金管理中心 |
| 回复时间 | 2023-05-26 |
| 回复内容 | 您好，因手机号属于个人关键信息，为保证账户资金安全，不允许网厅修改，如您在外地可本人携带身份证至当地公积金申请跨省通办修改手机号，之后再个人登陆网厅办理公积金提取。 |